她叫熊迎萍，今年23岁，是遵义车务段遵义站的一名客运员。她2018年从四川绵阳来到贵州遵义成为一名铁路人，不知不觉已入路半年，但在师傅们的悉心教导和大家的关心下，她从未感到过孤独。
23岁女孩的第一个孤独春节
作为一名入职半年的铁路职工，坚守春运服务一线感受遗憾收获温暖
入路的首个春运
2019年是熊迎萍参加工作后经历的第一个春运，这个节日对她来说有点“咸”，也有点“甜”，这是她23年来第一次未与家人团聚的一年。自春运开始，看着票厅满满排队和候车厅等候回家的人们，络绎不绝来票厅服务台查询回家车次和在自助售票机上一次又一次刷着车次的旅客，大家心里念着想着的那个家的地方，她第一次深深感受到远在他乡的游子对家的期盼和渴望。
“您好，请问有什么需要帮助的吗？”春节期间，熊迎萍在售票厅服务台岗位上，前来咨询的旅客络绎不绝，这是她说得最多的一句话。大多数的旅客会问“今天还有去××的票吗？”“帮我查查，再帮我看看”“这个可以带进站吗？”“儿童怎么取票”“这张票我没赶上车怎么办？”等各类问题。同样的问题，同样的回答与解释，熊迎萍却不厌其烦。
听到感谢话心里温暖
大年初二那天，一名80岁左右的老奶奶一直守在服务台，一次又一次让熊迎萍帮她查去上海的车票。她说：“妹儿，你帮我再查查吧，我不想一个人在这边过年。”这让熊迎萍想起了自己远在四川盼她回家的奶奶，熊迎萍理解她的渴望，却不得不告诉她，真的没票了。看到老人失望的眼神，熊迎萍也深感遗憾。因此，她总是试着给每一位来咨询的旅客给予更多的帮助，希望他们能早点回家与家人团聚。听到他们的一句“谢谢你啊，小姑娘”，这一刻，她感觉心里暖暖的。
每天下班之后，熊迎萍第一件事就是给家里打电话，告诉他们当天工作中发生的点滴故事，有吐槽也有开心的分享。奶奶总是会说：“吃饭了吗？照顾好自己哦”，熊迎萍却只能挂上电话，悄然落泪。熊迎萍没敢告诉他们自己生病了，只能一个人乘车去医院拿药。
每天站台上走2万步
后来车站客流量大了，熊迎萍被安排去支援站台。每天送着一波又一波的旅客上下车，走2万步也只是小菜一碟，说得最多的是“站台上的旅客请注意，请在黄色盲道线内行走，请照顾好身边的老人和小孩儿”、“×号车厢在那边”等话语。每天迎来一趟又一趟，也送走一趟又一趟，多么希望自己也能坐上那趟回家的车，可是熊迎萍明白，铁路人必须在坚守，才能有更多的家庭能团聚。
后来电话里奶奶的话语少了，从妹妹口中才知道奶奶生病了，有点老年痴呆了，可是奶奶却从未提及其他事情，也只有一句话“吃饭了吗？照顾好自己”。
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